ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Постоянный контакт кредитного эксперта со своими клиентами содействует раннему обнаружению риска и принятию соответствующих ответных действий со стороны Банка на самой ранней стадии проблемы.

Этот постоянный контакт устанавливается путем отслеживания кредитным экспертом регулярных погашений кредита со стороны клиента и непрерывного взаимодействия с клиентом в бизнес — среде. Например, кредитный эксперт может параллельно использовать свой визит на рынок за покупками для дома, который он делает после работы и/или в выходные дни, для посещения клиентов, уже получивших кредиты.

Банк и его кредитные эксперты должны быть постоянно доступны своим клиентам для контакта. Постоянный контакт с кредитным экспертом говорит клиентам о высокой заинтересованности Банка в лице кредитного эксперта в своевременном и полном погашении кредита. Осуществляя мониторинг, кредитный эксперт получает информацию о клиенте, которая помогает ему/ей и Банку адаптировать условия предлагаемых финансовых услуг, соответствующие потребностям клиентов.

Помимо этого, мониторинг предоставляет кредитному эксперту информацию о качестве его/ее работы и помогает постоянно совершенствовать ее результаты.

Клиенты и их кредиты должны классифицироваться в соответствии с критериями данного Положения, Национального Банка Таджикистана по разным категориям риска. Такие отчеты о характере риска составляют основу кредитного мониторинга в период погашения кредита.

Комментарии