Новшества в гугл аналитике в 2021 году будут следующее

Миллионы компаний, больших и малых, полагаются на Google Analytics, чтобы понять предпочтения клиентов и улучшить их взаимодействие. В связи с тем, что все больше коммерции перемещается в Интернет, а компании испытывают все большее давление, заставляющее считать каждый маркетинговый доллар, выводы из инструментов цифровой аналитики становятся еще более важными.

Но в связи с серьезными сдвигами в поведении потребителей и изменениями давних отраслевых стандартов, связанных с конфиденциальностью, нынешние подходы к аналитике отстают. В опросе, проведенном Forrester Consulting, маркетологи заявили, что улучшение использования аналитики является главным приоритетом, а существующие решения затрудняют получение полного представления о клиенте и извлечение информации из их данных.

Чтобы помочь вам повысить рентабельность инвестиций в маркетинг в долгосрочной перспективе, мы создаем новый, более интеллектуальный Google Analytics, основанный на базе свойства App + Web, которое мы представили в бета-версии в прошлом году. В его основе лежит машинное обучение, которое позволяет автоматически находить полезные сведения и дает вам полное представление о ваших клиентах на разных устройствах и платформах. Он ориентирован на конфиденциальность по своему дизайну, поэтому вы можете полагаться на Analytics даже в условиях отраслевых изменений, таких как ограничения на файлы cookie и идентификаторы, создающие пробелы в ваших данных. Новый Google Analytics предоставит вам важную информацию, необходимую для подготовки к дальнейшим действиям.

Разумная информация для улучшения ваших маркетинговых решений и повышения рентабельности инвестиций

Применяя передовые модели машинного обучения Google, новая аналитика может автоматически предупреждать вас о важных тенденциях в ваших данных, например о товарах, спрос на которые растет из-за новых потребностей клиентов. Это даже помогает вам предвидеть будущие действия, которые могут предпринять ваши клиенты. Например, он вычисляет вероятность оттока, чтобы вы могли более эффективно инвестировать в удержание клиентов в то время, когда маркетинговые бюджеты находятся под давлением. Мы продолжаем добавлять новые прогнозные показатели, например потенциальный доход, который вы можете получить от определенной группы клиентов. Это позволяет вам создавать аудитории для охвата более ценных клиентов и проводить анализ, чтобы лучше понять, почему одни клиенты могут тратить больше, чем другие, чтобы вы могли принять меры для улучшения своих результатов.

Вероятность оттока в модуле анализа

Благодаря новой интеграции с маркетинговыми продуктами Google, вы сможете легко использовать полученные знания для повышения рентабельности инвестиций в маркетинг. Например, более глубокая интеграция с Google Рекламой позволяет создавать аудитории, которые могут привлечь ваших клиентов с помощью более релевантных и полезных впечатлений, где бы они ни захотели взаимодействовать с вашим бизнесом.

Новый подход также позволяет удовлетворять давние запросы рекламодателей. Поскольку новая аналитика позволяет одновременно измерять взаимодействия приложений и веб-сайтов, она может включать в отчеты конверсии из просмотров YouTube, которые происходят в приложении и в Интернете. Просмотр конверсий из просмотров видео на YouTube наряду с конверсиями из платных каналов Google и сторонних поставщиков, а также обычных каналов, таких как поиск Google, социальные сети и электронная почта, поможет вам понять совокупное влияние всех ваших маркетинговых усилий.

Конверсии заинтересованного просмотра на YouTube в отчетах Google Analytics

Компании, участвующие в бета-тестировании, уже видят преимущества. Vistaprint, реагируя на быстрые изменения в своем бизнесе в начале пандемии, смогла быстро измерить и понять реакцию клиентов на их новую линию защитных масок. А Джефф Качмарек, вице-президент Domino’s Pizza of Canada, обнаружил, что «привязка нового Google Analytics к Google Реклама позволяет нам оптимизировать действия, которые наиболее важны для наших клиентов, независимо от того, как они взаимодействуют с нашим брендом».

Более полное понимание того, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом.

Новая аналитика дает вам измерение, ориентированное на клиента, а не измерения, фрагментированные по устройствам или платформам. Он использует несколько пространств идентификации, включая идентификаторы пользователей, предоставляемые маркетологами, и уникальные сигналы Google от пользователей, которые выбрали персонализацию рекламы, чтобы дать вам более полное представление о том, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом. Например, вы можете увидеть, если клиенты сначала открывают для себя вашу компанию из рекламы в Интернете, а затем устанавливают ваше приложение и совершают там покупки.

Вы также сможете лучше понять своих клиентов на протяжении всего их жизненного цикла, от привлечения до конверсии и удержания. Это очень важно, когда потребности людей быстро меняются, и вам приходится принимать решения в режиме реального времени, чтобы завоевать и удержать новых клиентов. На основе ваших отзывов мы упростили и реорганизовали отчетность, чтобы вы могли интуитивно находить маркетинговую информацию на основе интересующей вас части пути к покупке. Например, вы можете увидеть, какие каналы привлекают новых клиентов, в отчете о привлечении пользователей , а затем используйте отчеты о вовлечении и удержании, чтобы понять, какие действия предпринимают эти клиенты и остаются ли они после конверсии.

Комментарии