Этика — кодекс светская

Что такое Этика?

Этика — это ряд устных (иногда письменных) правил которые создали люди в обществе на формальном основе и исполнение их считаются важными так как в нем заложена  выгодные условия поведения человечества между ними. Синонимом этики считают «Дисциплину» или «Правила-законы общества» которая формируется на принципах совести, доброты, сочувствие, любви, смысла жизни, выгодности и других полезных факторов.

khorog_gorod_04

Правильное использование нормы этики называется как «Этичность» и оценивается как положительное действие в то время как обратное называется «Неэтичностью». Этикой является те нормы исполнение которых не обязательно и за ее неисполнение не наказывают в прямом форме. Неисполнение этических правил иногда приводить к уменьшению доверии, уважения, статуса и даже богатства, в зависимости от обстановки окружающей среды.

Кодекс этики (светская этика)

Этический кодекс это документ которая принимается на уровне организации для управлении человеческими ресурсами с целю создания благоприятной рабочей среды которая не урегулируется законами страны. Для примера ниже приведено положение банка о этическом кодексе.

ВВЕДЕНИЕ КОДЕКСА ЭТИКИ

Этический Кодекс определяет основные этические принципы, нормы поведения и степень ответственности работников ОАО «Сорбонбанк» (далее Банка) за выполнение возложенных на них задач.

Настоящий Кодекс в одинаковой степени распространяется на весь персонал Банка, включая Правление Банка и руководящих работников.

Правление Банка создает атмосферу открытости и ответственности, в которой руководящий и рядовой персонал Банка не только воздерживается от совершения незаконных или сомнительных действий, но и активно реагирует против проведения операций и сделок, сомнительных с точки зрения морали.

Руководящие работники Банка всех уровней отвечают как за эффективность осуществления деловых операций, так и за их соответствие этическим нормам Банка. Одновременно с этим они отвечают за предотвращение сомнительных операций.

Для поддержания этических норм на должном уровне работники Банка берут на себя обязательства по их соблюдению в Банке и установлению самых высоких стандартов для самих себя.

ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ЭТИЧЕСКОМ ЭТИКИ

Для целей соблюдения этических норм каждый работник Банка должен придерживаться основных принципов Этического Кодекса, которые заключаются в следующем:

  • Относится с уважением ко всем людям независимо от их возраста или пола, их гражданства, национальности, расы, религии, уважая их чувство собственного достоинства и права.
  • Проявлять компетентность при выполнении своих должностных обязанностей и стремится постоянно повышать свой профессиональный уровень;
  • Полученные знания на семинарах, курсах, конференциях и других видах учебы применять на практике и передавать коллегам по работе;
  • При выполнении своих должностных обязанностей, исполнении в ходе работы в Банке требований действующих законов и других нормативно-правовых актов, предъявлять высокую требовательность и принципиальность к себе и другим;
  • Стремиться к созданию атмосферы уважения и терпимости во взаимоотношениях с коллегами. Работник Банка при обращении к руководителям должен применять форму вежливого обращения на «Вы» и по имени и отчеству, также при обращении к коллегам предавать предпочтение форме вежливого обращения на «Вы»;
  • С чувством высокой ответственности относится к исполнению своих обязанностей, овладевать навыками работы на современной технике и бережно к ней относиться;
  • Проявлять заботу о сохранении и приумножении общественного достояния, нетерпимость к нарушениям общественных интересов, непримиримость к несправедливости, нечестности, стяжательству;
  • Стремиться предоставлять всем клиентам Банка услуги и консультации на самом высоком уровне, добиваясь этим систематического повышения авторитета Банка и его персонала;
  • Не допускать распространение слухов, закулисных обсуждений недостатков или неправильного поведения кого-либо из сослуживцев, используя для разрешения возникших ситуаций управленческие возможности руководящего персонала Банка или его профсоюзной организации.

В общении с посетителями необходимо действовать точно в соответствии с должностными инструкциями, законами в пределах своей компетенции и должностных обязанностей, при этом в решении даже самых сложных проблем необходимо проявлять выдержку и такт.

Работник Банка должен придерживаться уважительного отношения и недопущения фактов дискриминации в отношении с клиентами, деловыми партнерами и конкурентами. Руководящие работники Банка не вправе допускать факты дискриминации или проявления агрессии по отношению к сотрудникам Банка.

Ведение дел с деловыми партнерами Банка, клиентами и органами государственной власти должно полностью соответствовать этическим нормам. Работник Банка должен быть честным, заслуживающим доверия и прозрачным во всех сферах, подходить к решению поставленного вопроса со всей ответственностью.

Поведение работника ОАО «Сорбонбанк»

Каждый работник Банка должен проявлять доброжелательность и уважение к старшим и окружающим, не допускать неприличных выражений, небрежных и неуважительных жестов по отношению к коллегам и клиентам. При беседе с собеседником необходимо проявлять умение слушать, не проявляя торопливость и давать точные ответы.  В общественных местах проявлять высокую культуру поведения.

Работники Банка должны соответствовать культуре высокого уровня, то есть иметь аккуратный внешний вид, быть честным и правдивым, проявлять скромность в общественной и личной жизни.

Руководителям всех уровней Банка необходимо добиваться соблюдения всеми сотрудниками этических принципов способствуя этим созданию атмосферы доверия, в которой, ошибки, проблемы и критические ситуации могут открыто обсуждаться. Работник должен стараться не попадать в невыгодное положение. Ошибки, совершенные и признанные сотрудником Банка, должны рассматриваться конструктивно.

Основой усилий в честной и открытой конкуренции является обеспечение прозрачности внутренних процессов и наличие документации обо всех решениях Банка. Предоставление информации и ведение учета операций необходимо для того, чтобы иметь документальное подтверждение ответственности Банка и тех мер, которые Банк предпринимает для решения проблемных ситуаций.

В Банке принято сообщать обо всех ситуациях, в которых имеются основания для подозрения в нечестной конкуренции, коррупции, отмывании денежных средств или нарушении действующего законодательства. Это помогает достигать прозрачность внутренних процессов и создавать атмосферу доверия. Это относится также к предоставлению информации отдельным подразделениям и ответственным лицам, а также распространяется на взаимоотношения с внешними партнерами, от которых Банк ожидает такой же бдительности.

Каждый работник Банка может докладывать о тревожных сигналах руководству,  в отдел кадров Головного банка или отдел,  в чьи обязанности входят вопросы безопасности Банка в целом. В данном контексте докладывающий не должен считаться разрушителем атмосферы взаимного доверия и подрывом климата солидарности. Это должно восприниматься как проявление лояльности сотрудника по отношению к Банку, естественно в случаях, когда доведенная информация достоверна и точна.

При предоставлении руководству или в отдел кадров Головного банка информации имеющей отношение к несоблюдению этических норм, работнику Банка необходимо точно предоставить описания всех инцидентов и причин для любых подозрений в нарушении кем-либо норм настоящего кодекса. Подозрительные факты или обстоятельства и признаки любых незаконных действий такого рода должны фиксироваться. О таких вызывающих подозрения обстоятельствах должен быть проинформирован хотя бы один из Членов Правления Банка.

Конфликт интересов

Работники Банка должны избегать конфликтов интересов и устранять те из них, которые могли бы снизить финансовую эффективность и, таким образом, войти в противоречие с интересами Банка. Такого рода конфликты могут возникнуть во взаимоотношениях с любыми партнерами и клиентами, включая поставщиков и органы государственной власти. Решения не должны приниматься под влиянием личных,  семейных или родственных интересов.

Ни один служащий Банка или член его семьи не должен иметь личных интересов в отношении любого делового партнера, с которым он работает в качестве представителя Банка. Это распространяется на любое значительное участие в капитале и другие виды ожидаемой прибыли или выгоды от поставщиков, клиентов, агентов и консультантов. В этом контексте совершенно не имеет значения форма, в которой выгода извлекается из этих взаимоотношений, будь то прямое участие в бизнесе, владение акциями или иные капиталовложения.

Во взаимоотношениях с официальными лицами и представителями государственных органов необходимо не предпринимать каких-либо действий, которые незаконным образом могли бы повлиять на их решения. В частности, воздерживаться от предложения официальным лицам денежных подарков или других благ или выгод, даже в тех случаях, когда такие действия способствовали бы продвижению финансовых интересов банка.

Банк ведет себя честно по отношению ко всем своим конкурентам. Работники Банка должны воздерживаться от обсуждения конфиденциальной и защищенной законом и банковскими нормативными актами информации. В Банке не принято собирать и использовать конфиденциальную информацию о конкурентах и передавать такую информацию третьим сторонам.

Корпоративные решения должны приниматься на независимой основе и исключительно с учетом финансовых и этических факторов. Они не должны приниматься под влиянием семейных или дружеских отношений с деловыми партнерами.

Все кредитные операции и сделки с недвижимостью с участием членов семьи и других родственников сотрудников Банка осуществляются исключительно теми сотрудниками, которые не связаны родством с участниками этих операций и сделок.

Укрепление авторитета банка

Служащие Банка всеми мерами и прежде всего, добросовестным, качественным трудом, должны способствовать укреплению престижа Банка. Персонал Банка должен воздерживаться от любых слов и действий подрывающих авторитет Банка.

Банк поддерживает меры мирового сообщества по борьбе со взяточничеством и коррупцией. Это означает, что персонал Банка противостоит попыткам подкупа и коррупции во всех сферах бизнеса одинаково, как в работе своих деловых партнеров, так и собственных сотрудников и коллег.

Ни один сотрудник Банка не может прямо или косвенно предлагать взятку. Любое требование взятки, как в работе, так и в частной жизни, должно быть отвергнуто. Об этом факте сотрудник должен незамедлительно доложить своему руководителю.

Эти нормы распространяются на отношения с поставщиками, клиентами, стратегическими партнерами Банка, государственными служащими и любыми сторонними организациями. В том случае, если имеются подозрения, что действия какого-либо из партнеров или клиентов противоречат этическим принципам Банка, необходимо довести до его сведения несогласие Банка с подобным поведением и предупредить его о  праве Банка расторгнуть с ним отношения.

Ни один сотрудник Банка, а также любой другой компании, с которой сотрудничает Банк, не может требовать или получать взятки, как прямо, так и косвенно. Сотрудники Банка не могут принимать подарки или получать выгоды в связи с их функциональными обязанностями в Банке. Это распространяется и на приглашения, выходящие за рамки делового сотрудничества с клиентами.

Соблюдение Этического кодекса

Каждый сотрудник несет персональную ответственность за соблюдение данного Этического Кодекса и обязан поставить в известность в соответствии с настоящим
Кодексом соответствующих лиц о случаях возникновения сомнительных ситуаций. Банк обеспечивает соблюдение данных норм посредством своих внутренних контролирующих подразделений. К таковым относятся служба внутреннего контроля, отдел кадров Головного банка и отдел, отвечающий за безопасность Банка.

Руководители подразделений должны способствовать пропагандированию норм настоящего кодекса и отвечать за соблюдение его основных положений со стороны находящихся в управленческом подчинении сотрудниками. Они контролируют поведение своего персонала и докладывают о соответствующих инцидентах высшему руководству. За неправильные действия сотрудники банка не несут ответственность в случаях, когда имеются доказательства того, что работники безоговорочно следовали настоящему Этическому Кодексу.

Соблюдение Этического Кодекса считается элементом профессиональной пригодности работника и может учитываться при оценке его текущей работы и при аттестации. Работники, неукоснительно соблюдающие Этический Кодекс, заслуживают уважение и поддержку со стороны руководителей.

К нарушителям данного Этического Кодекса применяются дисциплинарные меры наказания. К нарушениям относятся также и случаи пренебрежительного отношения к доведению до сведения сотрудников содержания данного Кодекса и других правил внутреннего распорядка деятельности Банка. Меры воздействия могут включать в себя прекращение трудовых отношений и других видов мер наказания предусмотренных Трудовым Законодательством Республики Таджикистана.

Комментарии